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BUY王(バイキング)買取サービスを使ってみた

不用品買取サービスのBUY王(バイキング)。

実際に使ってみました。

公式サイトはこちらです→とにかく高く買取ります BUY王(バイキング)

BUY王(バイキング) 買取査定の申込み

サイトから申込みをしました。

情報量が多いですが、こういったバナーをポチッとして申し込みました。

いまは、初めて利用する人限定のキャンペーンをやっていて、そのキャンペーンコードも載っていました。

申込みフォームはこういった感じ。

入金先情報も入力するためか、少し長めに感じました。

でも、ナビゲーション的に「残り必須項目数」が出てくれてることもあってか、そこまでストレスではなかったです。

BUY王(バイキング) 買取申込みをやってみて

いまいちだと感じた点

身分証明書はコピーを同封する必要がある

マイページからのアップとか、メールで画像送信とかのやり方はないみたいでした。

情報量などが多い気がする

サイトにいろいろ書かれていて、少々混乱気味に。

申込み時に振込先情報も入力する必要があったためか、キャンペンコードを備考欄に書くのを忘れてしまいましたよ。

→メールでその旨を伝えたら、受け付けてもらえました。

集荷時、伝票に印字されていなかった(手書きの必要があった)

もしかしたら集荷業者によっても違うのかもしれませんが、集荷時に持ってきてくださった伝票に印字はありませんでした。

手書きで書く必要がありました。

「段ボール無料配送サービス」を申し込むと、印字済伝票も付いているみたいですけれど。

集荷

配送は「ゆうパック」でした。

事前指定した日時に集荷に来てくださいました。
(厳密に言うと、5分ほど遅れがありました。たぶん、引越しハイシーズンの週末だったので、集荷スケジュールが厳しかったのだと思います。が、1時間ほど前に携帯電話に郵便局の方から「すみません。遅れてしまいそうです」と連絡がありましたし、遅れも自分には問題ないレベルでした)

送ったのは段ボール二箱です。

120サイズと140サイズ。

着払いですが、配送料金が
■120サイズ→1,560円
■140サイズ→1,800円
となるよう。

配送だけで3,000円超えるのか・・・

それはともかく。

上でも書きましたが、今回、集荷の方持ってきたくださった伝票には宛先住所等の印字がされていませんでした。

BUY王から来ていたメールの文面を見て「もしかして、印字がないのか・・・?」と思った自分。

問い合わせてみたら、やはり「印字されていない(手書きの必要がある)」とのこと。

部屋に、ゆうぱっく着払い伝票があった(←前に郵便局でもらってきていた)ので、事前に記入。

お問い合わせ番号が変わってしまいますが、集荷の方に尋ねたら「問題ない」ってことだったので、それを貼って送付してもらうことにしました。

ゆうパックの着払い伝票↓

郵便局内の記入台あたりに置いてあったりします。

見あたらなければ、局員の方に「ゆうパックの着払伝票を●枚ほど欲しいのですが」と伝えるともらえると思います。

BUY王に到着 査定に時間がかかるよう

BUY王(バイキング) からメールが来ました。

送った荷物が届いたよう。

ただ、引越しハイシーズンのためか、査定依頼がとても多い様子。

通常よりも査定・報告等の手続きに時間がかかるそう。

遅れは「2~3週間ほど」とのこと。

これは気長に待たないとだな。

査定結果の連絡が来ない・・・ → 確認のメールを出してみる

このときのBUY王(バイキング) の買取ですが。

なかなか査定結果の連絡が来ませんでした。

こちらも、引っ越しをして新生活をスタートするなどでバタバタしていたのもありますが、特に催促的なことはせず。

しかし3ヶ月経過しても、なにも音沙汰なし・・・

あまりにも遅いので、メールを出しました。

件名

Re: 【BUY王】商品到着のご連絡

「BUY王(バイキング) 」からの商品到着のメールに返信する形で出しました。

本文

一部、伏せ字にしてあります。

お世話になっております。

こちら、査定結果がまだ届いておりません。

どのようになっておりますでしょうか?

●●(←自分の名前です)

返事がないので、問い合わせフォームから連絡

上記のメールを送ったのが、土曜日の13:30過ぎです。

翌週の火曜日になっても返事が来なかったので、今度はお問合せフォーム↓から連絡を入れました。

お問合わせ
No Description.

お問合せ内容

一部、伏せ字にしてあります。

2019年●月●日にゆうぱっくで2箱、
そちらに査定依頼を出した者です。

【追跡番号】
●●-●●-●●
●●-●●-●●

「商品到着のご連絡」メールがあり、通常より査定報告などが遅れる旨の連絡は受け取っておりますが、それ以降のどうなっているかがわかりません。

状況を調査して報告いただけませんでしょうか?

あと、可能であれば、電話で問い合わせたいのですが。
(番号があれば教えてください)

BUY王(バイキング)からの返事

その日の夕方には、BUY王(バイキング)から返事が届きました。

●●様

この度はBUY王買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご不便ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

担当部署へ確認しましたところ、当社、データシステムのエラーにより、振込完了
のお手続き、ご連絡ができておりませんでした。

お手続き完了につきましては、土日祝日を除く3営業日以内に
ご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただけると幸いです。

また、お電話でのお問い合せにつきましては、以下よりお願いいたします。

■BUY王お問合せ
03-●●-●●
営業時間10:00~17:00

なお、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをあらためて深くお詫び申し上げま
す。

今後ともBUY王をよろしくお願いいたします。

査定金額

上記のBUY王(バイキング)からのメールが届いてから3日後に、査定金額と振込日についての連絡が届きました。

●●様
【注文番号】●●-●●

この度はBUY王買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社システムエラー及び遅延により、お手続が大変遅くなり、

お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご承認いただいた買取について、お振込反映予定日をご連絡いたします。
振込額:4,277円
反映予定日:●月●日(金)

詳細につきましては、添付のPDFファイルをご確認くださいますようお願いいたします。

ご不明点等がございましたら、本メールの返信にてご連絡いただけると幸いでございます。

今後ともBUY王をよろしくお願いいたします。

ってことで、査定額は


4,277円

でした。

振込予定日は、このメールが届いた1週間後になっていました。



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